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2019年8月14日 : 合間に事務仕事を進めました。
刃物でリラックスを売る男

お婿さん理容師の白石俊之です。


台風前の時折の雨の中
ボチボチのご来店でした。

足元の悪い中ありがとうございます。

予約受付票

少し空いた時間に
予約受付票を作りました。

単調で手間の掛かる
このような作業は
勢いでこなすのが経験上良いです。

出来上がれば数ヶ月は
自分がスムーズに仕事がやれますし。


この予約受付票は
先代から受け継ぎました。

色んな試行錯誤を経て
無駄が省かれとても機能的。

この票が当店の予約の
基本中の基本となります。

それを疎かにし
デジタルに頼ると
あってはならない
ダブルブッキングの遠因に。


ただ、やってしまうんです。

たまに(汗)


原因は分かっています。
情報をすぐに一元化せず
記憶を頼るんです。
後でやればという慢心も。

私の悪い癖(汗)


予約のベースは受付票の
大原則を忘れずに
最新の予約状況を更新して
おなじみさんお一人づつの
「いつもの」を準備します。


いつも予約票を持ち歩けば
安心は増えるのですが
逆に紛失も怖いし(笑)

経験上アナログとデジタルの
併用が良いようです。


明日は台風がゆっくり接近。

午後から夜にかけて
風雨がはげしくなりそうです。

17時にて閉店します。
外出はお控え下さい。

16日、17日は通常営業。
18日から20日まで夏季休暇となります。

よろしくお願いします。

それではまた明朝に
ご挨拶申し上げます。

おやすみなさい。

#理容白石
#静岡県吉田町
#床屋さん
#barber
#barbershop
#朝型理容師
#予約受付票
#予約優先制
2019年8月14日 : 2019/08/14おはようございます!
今日もやるに~♪
雨が降り始めました。
始業前の理容白石
こんな日は散髪しませんか?

快適空間でサッパリしますよ。

明日は17時で閉店します。
地元の夏祭り大丈夫かなぁ?

16日、17日のご予約もどうぞ。

18日から20日まで
夏季休暇をいただきます。
21日(水)より通常営業します。

#理容白石
#静岡県吉田町
#床屋さん
#barber
#barbershop
#朝型理容師
2019年8月13日 : 予約方法の語らい。
刃物でリラックスを売る男

お婿さん理容師の白石俊之です。

連休明けの本日。
忙しいお盆中の合間に
お時間をお作り下さり
多数のご来店でした。

電話応対

たまに聞くお声として
電話をしているのに通じないとか

通話中でもなく
何度呼び鈴を鳴らしても
出ないというご意見も。


私のミスで留守電の解除を忘れたり
仕事でどうしても手が離せないと
そうしたケースはあり得ます。

貴重なお時間を割いて
ご予約下さるのにレスポンスが悪いと
申し訳ない、の言葉しかありません。


現在は電話でのご予約と
ご希望の方にはLINE予約を。

ホームページTOP画面には
随時更新の予約状況公開。

ホームページをお訪ね下さると
当店の最新情報が確認出来ます。

「ホームページなんて見ないよ」

なんて寂しい事は言わないで下さい。


もちろんネット以外にも
2ヶ月先の定休日を記載した
サンキューレターを手渡し。

私がして欲しいと思った事は
やれている自負はあるのですが。


不平不満を言える間柄でもあったり
心を許しているバロメーターでもあるかな?
と前向きに捉えています(笑)


今後5~10年で当店は
1人営業に確実になります。

予約枠も少なくなり
施術人数は減少しますね。

とはいえお一人様づつの
「いつもの」クオリティーは
下げないでいたいと考えています。

なので今後も事前予約、次回予約。
ネットを活用した予約を使い
電話応対を省力化したいのです。



同時にキャッシュレスも進めて
お一人様に向かう施術に
全力を注ぐ体制を作ります。


理想は電話応対数件。

キャッシュレス3割。

次回予約1割。


今後も私とおなじみさんの為に
ゆっくり推進します。

よろしくお願いします。


明日から17日まで営業します。

15日は早じまいするかも知れません。

18日から20日まで夏季休暇です。

それではまた明朝に
ご挨拶申し上げます。

おやすみなさい。


#理容白石
#静岡県吉田町
#床屋さん
#barber
#barbershop
#朝型理容師
#キャッシュレス推進
#次回予約推進
2019年8月13日 : 2019/08/13おはようございます!
今日もやるに~♪
厚い雲が空を覆っています。
始業前の理容白石
今後の台風の動きを注視します。

昨日はカレンダーを確認せずに
営業日の投稿を誤ってしてしまいました。

正しくは13日から17日まで営業です。

18日から20日まで夏季休暇。
21日より通常営業です。

ホームページTOP画面の
ご予約カレンダーを確認後
ご予約下さるとスムーズです。

よろしくお願いします。

#理容白石
#静岡県吉田町
#床屋さん
#barber
#barbershop
#朝型理容師
2019年8月12日 : 2019/08/12おはようございます!
台風の前触れの雲が
空を覆い始めました。
曇り空
雨が降る前に墓参りです。

13日から16日までの
お盆中は通常営業です。
ご来店お待ちしてます。

17日から19日まで
夏季休暇をいただきます。

よろしくお願いします。
#理容白石
#静岡県吉田町
#床屋さん
#barber
#barbershop
#朝型理容師



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