2024/02/03 イレギュラーが続いた節分の日。

お疲れ様です。
#静岡県吉田町 の #理容店 #炭酸泉シャンプー #アイロンパーマ #複合洗浄消毒システム
の理容白石 店主 白石俊之です。
可燃ごみ出しと段取りを進めて
今朝は朝6時からアイロンパーマからの始業。
これから床屋へ行って来ると言うと
奥さんがビックリされたそうです（笑）
早く始めて早く終わりたい理容白石です。
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節分ということで用意した福豆がだいぶ減りました。
まだ残っていますので明日も差し上げますね。
明日の予約残は1席です。

暖かくなったのと暮れのカットが伸びたからか
事前予約に加えて当日予約もいただきまして
久しぶりに満席御礼となりました。
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。
満席となった後も飛び込みの来店が3名。
うち二人は外国人の方でした。
アナウンスボードでの告知を早急に対応しなくては。

当店はワンオペ完全予約制です。
飛び込み来店は原則としてお断りしています。
当日予約も受けにくくなっております。
勇気を振り絞ってお電話下さると思うので
出来たら余裕を持った日程をお申し出下さい。
本日も当日予約はLINEも含め4名様をお断りしました。

さらにイレギュラーは続きまして
消防団の方が協力金の集金に。
私も長年活動させていただきましたし
協力は惜しまないんですけど
さすがに繁忙日の来訪は辛かった。
その間、おなじみさんにお待ちいただくのが
私としては一番心苦しいのです。

時間通りに施術が進み始めた矢先
明日に来店予定の方が勘違いされたのかご来店！
明日で伺ってますけど、と言うと
お優しい方で「それじゃあ明日出直すわ」と。
ブッキングが無いようにと電話予約の場合には
必ず日時を復唱してはいるんですけど
「あれ？何時にしただっけか？」と確認電話をされる方も多いです。

こちら側のミスではないにしても
謝罪の言葉を掛けるのが円満の秘訣。
ブッキングミスを減らすには
LINE予約で日時を明記するのがおすすめですね。

「時間通りにキッチリ進むな」と
定刻よりも早めにご到着の方をご案内。
順調に施術が進み次の予約までに休めそうかな？
と思ったら本日最後のイレギュラー。
お約束時刻の20分前に最後のおなじみさんが来てしまいました。
多分ですが早く晩酌したいので待ちきれなかったんでしょう（笑）

ご近所情報を切れ間なく喋り通し。
正月休み返上で働き詰めでしたが
やっとスッキリされ帰ってゆかれました。
ここ数日タイミングが合わなかったので
散髪して差し上げられてホッとしました。

イレギュラー続きの節分を過ぎて
立春の明日はどんな事が始まるんでしょう。
ワクワクしながら迎えたいと思います。