完全予約制と外国語対応｜静岡・吉田町の理容店が伝えるご利用ルール

静岡県榛原郡吉田町、県道沿いに店を構えて17年になります。

理容白石外観

周りの景色も、お客様の顔ぶれも、少しずつ変わってきました。
転勤で来られた方、ご家族連れで暮らし始めた方。
背景の違う方が、同じ町で髪を切りに来てくださる機会が増えています。

理容白石は完全予約制の一人営業の理容店です。
はじめてのご来店は、おなじみさんからのご紹介をいただいた方に限らせていただいています。
施術できる人数には限りがあります。
その分、ひとりひとりとの時間を丁寧に、誠実に使いたいと考えています。

今回は、ご予約のルールと、外国語でのご利用について。
来店前に知っておいてほしいことを、正直にお伝えします。

Q1. 完全予約制とはどういう意味ですか？飛び込みでも大丈夫ですか？

A. 飛び込み・当日のご来店はお断りしています。事前のご予約が必須です。

「吉田町理容店」「床屋予約」で検索してくださる方のなかには
近くを通ったから立ち寄れるか、と思われる方もいらっしゃいます。
申し訳ないのですが、当店ではお受けできません。

一人で店を切り盛りしているからこそ、完全予約制にしています。

・お一人おひとりに、十分な施術時間を確保したい
・器具と空間の準備を、施術の前にきちんと終えたい
・待ち時間をつくらず、ゆったり過ごしていただきたい
・急なご来店による対応ミスや事故を、防ぎたい

小心者の店主にとって予約という「区切り」があることで
集中して鋏を握れるのです。
おなじみさんには「いつもの」角刈りからCurlCraftまで
同じ温度感で向き合いたい。
それが、私にとっての完全予約制の理由です。

ご予約のお問い合わせは、お電話または公式LINEにて承っています。

Q2. はじめてでも予約できますか？

A. 新規のご来店は、おなじみさんからのご紹介に限らせていただいています。

「吉田町床屋」と検索して
初めて足を運んでくださる方へ、先に申し上げます。
当店ではご紹介のない新規のご予約はお受けしておりません。

閉店するわけではありません。
あと何年か、細く長く店に立ち続けたい。
そう考えた結果の決断です。

一人で切り盛りする以上、増やせるお客様の数には限りがあります。
おなじみさんとの「いつもの」時間を守りながら
信頼の輪の中でお受けしたい。
それが、紹介制へ移行した理由です。

ご紹介いただいた際は
お電話または公式LINEのご予約時に、その旨をお伝えください。
長く通われている方から「ここ、安心ですよ」と言っていただける関係。
それ自体が、当店にとって大きな信頼です。

Q3. 外国語でのご予約・施術は対応していますか？

A. 安全な施術のため、日本語での意思疎通を基本としています。

理容は、体に直接触れ刃物を使う仕事です。
どこをどう整えるか、痛みやかゆみはないか。
細かな確認が、何度も必要になります。

だからこそ、お互いの言葉が届くことが
最低条件だと考えています。

現在の方針は、次のとおりです。

・日本語での会話が可能な方（おなじみさんからのご紹介がある新規の方を含む）：ご予約を承ります
・ご紹介でいらっしゃり、日本語が話せる方が同伴される場合：ご相談ください
・日本語での意思疎通が難しい場合：施術をお断りすることがあります

「外国の方を拒む」ためのルールではありません。

お互いに不安やすれ違いを残さず
気持ちよく終えられるか。
それを先に考えた結果です。

通訳アプリだけでは施術中の微妙なニュアンスまでは届きにくい。
正直に、そう感じています。

Q4. なぜ、わざわざルールを文章にするのですか？

A. 誠実さを隠さないためです。誤解やトラブルを、来店前に防ぎたいからです。

店頭の案内板も、順次整えています。
言葉にして掲げるのは冷たくするためではありません。

日本のアニメや文化に憧れて来日し
理容や床屋に足を運んでくださる方もいらっしゃいます。
門前払いでがっかりさせたくない。
その気持ちが一番根っこにあります。

だからこそ、来る前に知ってほしいのです。

理容白石が守り続けたいのは、次の三つです。

・おなじみさんが、いつも通りくつろげる居心地
・店主とお客様、双方の安全
・吉田町という場所に根ざした長い信頼

ルールは、壁ではなく、安心の輪郭だと私は思っています。

まとめ：小さな店だからこそ、言葉に責任を持つ

静岡県吉田町で一人営業を続ける以上
施術できる方の数には限界があります。

その代わり、ご来店いただいた時間を誠実に使う。
それだけは、理容に携わって27年間変わらない方針です。

はじめての方は、おなじみさんからのご紹介をお願いいたします。
すでにご縁のある方は、これまでどおりお電話・公式LINEからご予約ください。

ルールのご理解とご協力に、心より感謝いたします。

理容白石店主白石俊之が執筆しました。